Процесс улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения — это одна из фаз жизненного цикла программного обеспечения, следующая за фазой передачи программного обеспечения в эксплуатацию.
От качества услуг по сопровождению программного обеспечения зависит бесперебойность работы информационных систем Вашей Компании, а следовательно бесперебойность и качество обслуживания Ваших клиентов.
Для предотвращения ситуаций, связанных с недоступностью Ваших сервисов (работы программного обеспечения), NOVELTY предлагает услуги по сопровождению IT-систем:
- устранение неполадок в функционировании программного обеспечения;
- расширения функционала программного обеспечения;
- документирование;
- оптимизация работы программного обеспечения: быстродействие, надежность, отказоустойчивость.